Помощник линии 18-33Текстом или голосом, на русском и узбекском
Соединяю
Аналитика разговоров и обращений
Длительность разговоров, мин
По линиям
По каналам
По языкам
Поток разговоров в разрезе → →
Кто обратился → тема → чем закончилось
Показатели по линиям, учёткам и разговорам пороги: зелёная ячейка в норме, красная хуже порога; строки раскрываются
Вопросы по дням недели и часам
Препараты, о которых спрашивали
| Запрос | Раз | Найдено в реестре | Предельная розничная |
|---|
Аптеки, о которых спрашивали
| Аптека | Раз | В реестре | Обращений |
|---|
Акты, на которые ссылался помощник
Обращения по видам
По аптекам
Группировка
| Группа | Разговоров | Вопросов | Голос | Обращений | Доля |
|---|
